顧客データ活用の必要性～CDPとは？構築のポイントもご紹介～

企業が顧客理解を深め、最適なコミュニケーションを実現するためには、顧客データの統合と活用が欠かせません。そこで注目されているのがCDP（カスタマーデータプラットフォーム）です。
CDPという言葉が登場したのは2013年ですが、近年、マーケティング環境の複雑化やチャネルの多様化により、その必要性はさらに高まっています。本資料では、なぜ今CDPが求められているのか、従来のDWHや他のツールでは何が足りないのかを解説するとともに、CDP導入・構築において押さえるべきポイントを、実際の導入事例を交えて分かりやすくご紹介します。
顧客データの価値を最大限に引き出すためのヒントが詰まった一冊です。